Términos y Condiciones

Términos y condiciones

Estos Términos y condiciones regulan la relación entre usted (el cliente) y el Vendedor, y rigen su uso y acceso a la Plataforma. En virtud de un contrato de licencia (el «Contrato de licencia»), el Vendedor ha obtenido una licencia exclusiva de This Game Technologies FZCO, una empresa constituida y existente bajo las leyes de la zona franca Dubai Multi Commodities Centre (el «Licenciante»), para operar la Plataforma y prestar los Servicios en su región (véase la sección 17 más abajo).

Al hacer clic en el botón «Aceptar», o al acceder o utilizar la Plataforma, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos y condiciones y cualquier otro acuerdo legal que le sea aplicable como titular de una Cuenta de la Plataforma, con sus modificaciones periódicas. Si no está de acuerdo con estos Términos y condiciones, debe dejar de utilizar o acceder a la Plataforma inmediatamente. Si utiliza la Plataforma en nombre de un tercero, incluyendo, entre otros, una entidad comercial, usted garantiza que está autorizado y tiene la autoridad para vincular a dicho tercero a estos Términos y condiciones.

1. Definiciones

 Los siguientes términos se utilizan a lo largo de estos Términos y condiciones y tienen significados específicos.

1. «Cuenta» se refiere a la cuenta que los Usuarios pueden crear a través de la Plataforma para utilizar los Servicios.
2. «Claves adicionales» se refiere a cualquier Producto digital con funcionalidades adicionales o mejoradas, armas o personajes especiales, moneda virtual o acceso por suscripción a contenidos o servicios destinados a ser accedidos o utilizados dentro de un Producto concreto.
3. «Acuerdo» y «Términos y condiciones» se refieren conjuntamente a todos los términos, condiciones y avisos contenidos o mencionados en este documento (con sus modificaciones periódicas) y todas las demás normas y políticas del Vendedor disponibles en la Plataforma (incluidas, entre otras, la Política de privacidad del Vendedor, las directrices y los procedimientos que puedan publicarse periódicamente en la Plataforma).
4. «Edad adecuada» significa que debe ser mayor de edad o contar con el consentimiento de un padre o tutor legal para crear una Cuenta y comprar Productos. Al utilizar la Plataforma, usted declara que cumple este requisito.
5. «Comprador» significa una persona que se pone en contacto, se compromete y/o tiene la intención de comprar un Producto vendido a través de la Plataforma.
6. «CD Key» significa un número de serie o un código que se utiliza para registrar y activar un Producto específico y que se le proporcionará en la Confirmación del Pedido tras el pago satisfactorio del Precio del Producto.
7. «CDKoins» se refiere a los puntos de fidelidad obtenidos por la compra de Productos elegibles en la Plataforma, que pueden canjearse por descuentos en pedidos futuros.
8. «Pedido de confirmación» se refiere a todos y cada uno de los pedidos de confirmación enviados por escrito o por medios electrónicos por el Vendedor a los Compradores en relación con los Productos. Un Pedido de confirmación puede contener, entre otros: la clave CD; el precio del Producto, las condiciones de pago; los detalles del Producto; los detalles del editor y desarrollador del Producto; y cualquier condición especial.
9. «Contenido» se refiere a cualquier contenido enviado, generado, presentado o mostrado a través de la Plataforma, incluyendo, entre otros: cualquier detalle del Producto; cualquier texto, correspondencia, gráficos, software, aplicaciones, grabaciones de vídeo, grabaciones de audio, sonidos, logotipos de empresas, fotos, diseños, características, opiniones de los Usuarios y otros materiales que estén disponibles en la Plataforma. El Contenido incluye, sin limitación, el Contenido del Usuario que pueda ser enviado por un Usuario con el fin de utilizar los Servicios.
10. «Licenciante» se refiere aThis Game Technologies FZCO, una sociedad privada limitada por acciones constituida y existente bajo las leyes de la zona franca Dubai Multi Commodities Centre, Dubái, Emiratos Árabes Unidos, con número de registro DMCC-982375 y con domicilio social en Unit No 3O-01-5865, DMCC Business Centre, Level No 1, Jewellery & Gemplex 3, Dubái, Emiratos Árabes Unidos.
11. «Plataforma» se refiere a la plataforma del Vendedor, cualquier herramienta en línea proporcionada, procesada y/o mantenida por el Vendedor (incluyendo, entre otros: el sitio web del Vendedor ubicado enhttps://www.loaded.com ; todas las subpáginas y subdominios relacionados con https://www.loaded.com ; cualquier otro dominio relacionado y aplicación móvil que ofrezca acceso o facilite la prestación de los Servicios).
12. «Políticade privacidad» se refiere a las prácticas de privacidad del Vendedor en relación con el uso de la Plataforma, disponibles en https://www.loaded.com/es_es/privacy-policy y/o cualquier otro dominio relacionado.
13. «Producto» se refiere a todos y cada uno de los juegos digitales o virtuales, software (para empresas y consumidores), productos digitales relacionados, incluyendo Contenido y Claves Adicionales, tarjetas de regalo, recargas o servicios que se ponen a disposición a través de la Plataforma. El Producto incluye el software del Comprador utilizado para acceder al Producto, la documentación, los anuncios, los servicios, la tecnología, cualquier contenido, datos y otros materiales digitales incluidos en un Producto o puestos a disposición a través de este (incluso después de su descarga o acceso inicial), o a través de cualquier actualización y otros cambios y versiones del Producto.
14. «Preciodel Producto» significa el importe total establecido en la Confirmación del Pedido que el Vendedor cobrará a los Compradores por la compra de un Producto.
15. «Vendedor», «nosotros» y «nos» se refieren colectivamente a la entidad que opera la Plataforma y presta los Servicios en su región (véase la sección 17 más abajo) bajo una licencia [exclusiva] del Licenciante.
16. «Contenido del Vendedor» se refiere a cualquier contenido (incluido, entre otros: el nombre, la marca comercial y el logotipo propiedad del Vendedor o cedidos bajo licencia al Vendedor; toda la información sobre el Vendedor y sus empleados; cualquier texto, correspondencia, fotografías, gráficos, aplicaciones; cualquier grabación de vídeo, grabación de audio, sonidos, diseños, características y otros materiales) generado por el Vendedor, que le pertenezca y/o que haya sido cedido bajo licencia al Vendedor.
17. «Servicio» se refiere a los servicios en línea y/o fuera de línea ofrecidos por el Vendedor en relación con la Plataforma para facilitar el acceso de los Compradores a una variedad de Productos, incluyendo, sin limitación, el suministro de Productos junto con cualquier servicio técnico y de asistencia adicional, así como el acceso a la comunidad en línea del Vendedor, las herramientas de comunicación y los servicios de pago.
18. «Contenidode terceros» se refiere a cualquier contenido (distinto del Contenido del usuario) que pertenezca o provenga de partes distintas del Vendedor y los Usuarios.
19. «Contenidodel usuario» se refiere a cualquier contenido, escrito o de otro tipo, creado, enviado, generado, presentado o mostrado a través de la Plataforma (incluyendo, entre otros, cualquier texto, correspondencia y fotografías) por los Usuarios mientras utilizan la Plataforma.
20. «Usuario», «usted» y «su» se refieren colectivamente a la persona, empresa u organización que ha visitado o está utilizando la Plataforma y/o el Servicio. Un Usuario puede ser un visitante del Vendedor, un titular de una Cuenta y/o un Comprador.
    
    

2. Acerca del Vendedor y la Plataforma

2.1  La Plataforma proporciona acceso a una variedad de Productos y permite a los usuarios finales minoristas descargar y utilizar determinados programas informáticos, incluidos, entre otros, juegos para ordenador y consola, así como productos y servicios auxiliares.

2.2 Los compradores entienden, aceptan y reconocen que cualquier transacción y/o acuerdo que resulte de su uso de los Servicios es exclusivamente entre el comprador y el vendedor como vendedor directo de los productos. Ningún tercero se considerará parte de la transacción a menos que se indique expresamente.

2.2 De vez en cuando, se pueden ofrecer promociones, como rebajas y sorteos, a través de la Plataforma. El Vendedor podrá modificar o interrumpir dichas promociones a su entera discreción y en cualquier momento sin previo aviso.

2.3 Es posible que la Plataforma no esté disponible en su país y que el Vendedor modifique, suspenda o interrumpa la Plataforma, en su totalidad o en parte, a su entera discreción y en cualquier momento sin previo aviso.

3. Modificaciones de los Términos y condiciones

3.1 Usted acepta que el Vendedor puede modificar el presente Acuerdo de vez en cuando, a su entera discreción. Aunque haremos todo lo posible por notificarle cualquier modificación del presente Acuerdo, no estaremos obligados a notificarle previamente dichas modificaciones o cambios.

3.2 Tras cualquier modificación o cambio en el presente Acuerdo, publicaremos el Acuerdo modificado en el enlace específico disponible en nuestra Plataforma. El uso continuado de la Plataforma y/o del Servicio, tras la fecha de publicación de una versión revisada del presente Acuerdo, constituye la aceptación de sus términos.

3.3 Usted acepta y se compromete a revisar nuestros Términos y condiciones cada vez que visite nuestra Plataforma y/o antes de utilizar cualquiera de los Servicios. Si no está de acuerdo con nuestros Términos y condiciones, que se actualizan periódicamente, se compromete a dejar de utilizar nuestra Plataforma y/o los Servicios inmediatamente.

4. Elegibilidad, registro de cuenta y controles de seguridad

4.1 Si desea utilizar nuestros Servicios, es posible que se le solicite crear una Cuenta personalizada utilizando su nombre y dirección de correo electrónico. Los usuarios también pueden crear una Cuenta utilizando sus cuentas existentes de Google y Facebook. Cada Cuenta debe tener un nombre de usuario y una contraseña únicos.

4.2 Cada usuario es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y de todas las actividades que se realicen con ella, así como de cualquier otra acción relacionada con la misma. Usted se compromete a proporcionar información precisa y completa, y a mantener actualizada la información de su cuenta. No podrá compartir su contraseña con terceros no afiliados. Usted acepta notificar inmediatamente al Vendedor cualquier uso no autorizado de su Cuenta o cualquier otra violación de la seguridad. Usted es totalmente responsable de todos los usos de su contraseña, Cuenta y nombre de usuario, o registro, ya sea por usted o por otros. Estamos autorizados a actuar según las instrucciones recibidas a través del uso de su Cuenta o registro, y no somos responsables de ninguna pérdida o daño que se derive del incumplimiento de esta cláusula por su parte.

4.3 Su Cuenta, incluida cualquier información relacionada con ella (por ejemplo, información de contacto, información de facturación, detalles de la clave de CD, historial de la Cuenta, etc.), es estrictamente personal. Por lo tanto, no podrá vender ni cobrar a otros por el derecho a utilizar su Cuenta, ni transferir su Cuenta de ninguna otra forma, salvo que lo permita expresamente el presente Acuerdo.

4.4 Al crear una Cuenta o utilizar la Plataforma, usted da su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted en relación con su interés en nuestros Servicios por correo electrónico, teléfono o cualquier otra información de contacto que haya decidido proporcionarnos. Los usuarios que no deseen recibir ofertas nuestras pueden notificárnoslo en cualquier momento a través de uno de los métodos de contacto que figuran en la sección «Contacto» de la Plataforma.

4.5 Todos los Compradores deben verificar su número de teléfono mediante nuestro sistema de verificación automático para poder acceder a los Productos adquiridos. Cualquier información proporcionada en relación con este proceso estará sujeta a la Política de Privacidad. Los números proporcionados se utilizan únicamente con el fin de verificar la identidad y no se utilizan con fines de marketing. Nos reservamos el derecho a: solicitar información adicional al Comprador, como una copia de un documento de identidad válido, con el fin de verificar la identidad del Comprador; y rechazar o reembolsar cualquier pedido que consideremos fraudulento. El uso de una VPN, un proxy, un número de VoIP o cualquier otro medio para ocultar la ubicación real del Comprador dará lugar a retrasos, a una probable verificación de la identidad y a la posible cancelación de los pedidos asociados. El número de teléfono que facilite el Comprador podrá ser objeto de comprobaciones de ubicación geográfica con el fin de verificar la autenticidad del pedido. Todos estos datos de ubicación se conservarán durante 24 horas, tras lo cual se eliminarán de los registros del Vendedor.

4.6 Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar su Cuenta en cualquier momento, incluso si cualquier Contenido de usuario o información proporcionada durante el proceso de registro o posteriormente resulta ser inexacta, falsa o engañosa, o a reclamar cualquier nombre de usuario que usted cree a través de los Servicios y que infrinja este Acuerdo.

5. Conducta y restricciones del usuario

5.1 Usted acepta, reconoce y entiende que todos los Productos a la venta a través de la Plataforma se distribuyen electrónicamente. No se le entregará físicamente ninguna caja ni DVD. Recibirá una clave de CD electrónica totalmente legítima para el Producto que adquiera. Usted entiende que, al recibir la clave de CD, deberá activar el Producto en una plataforma adecuada, por ejemplo, Steam, Origin, Uplay u otra.

5.2 El sistema único del Vendedor permite la asignación instantánea y automática de claves de CD. Una vez que haya pagado el precio del Producto y haya superado los controles de seguridad, la clave de CD estará disponible en su Cuenta y en la cuenta de correo electrónico correspondiente. El Vendedor no se hace responsable de ninguna pérdida o daño que resulte de la pérdida o el robo de las claves de CD o del uso de las claves de CD sin nuestro permiso.

5.3 Al comprar un Producto a través de la Plataforma, usted acepta, reconoce y entiende que está comprando una licencia para utilizar ese Producto al Vendedor y que no adquiere la propiedad del Producto. Para cualquier Producto que adquiera a través de la Plataforma, se le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable, revocable y personal para utilizar dichos Productos. Aparte de esta licencia, el Vendedor se reserva todos los derechos, intereses y recursos en relación con ese Producto.

5.4 La licencia que se le concede en esta cláusula constituye el Acuerdo de licencia de usuario final («EULA») entre usted y el Vendedor para el Producto aplicable, a menos que el desarrollador o editor del Producto proporcione un EULA por separado. Por la presente, usted acepta cumplir todos los términos del desarrollador/editor, además de este Acuerdo. En caso de conflicto entre esta Cláusula y cualquier EULA de terceros que se le presente al instalar o activar el Producto, prevalecerá el EULA de terceros en la medida en que lo exija la ley.

5.5 Algunos Productos, disponibles a través de la Plataforma, pueden tener normas específicas sobre cómo pueden utilizarse. Por ejemplo, cuando usted compra un Producto, es posible que se le restrinja la descarga y/o el uso del Producto: (i) únicamente en su país de residencia; (ii) únicamente con la Cuenta de compra; (iii) únicamente durante un periodo o periodos limitados; (iv) únicamente con determinados sistemas informáticos y/u otros dispositivos compatibles; y/o (v) únicamente con un número determinado de dispositivos compatibles asociados a la Cuenta de compra.

5.6 Los usuarios aceptan que, bajo ninguna circunstancia, transmitirán ningún Contenido que: (i) sea ilegal o promueva actividades ilegales; (ii) difame, acose, abuse, amenace o incite a la violencia hacia cualquier persona o grupo; (iii) sea de carácter político, antinacional, antigubernamental, pornográfico, discriminatorio o que de cualquier otra forma victimice o intimide a una persona o grupo por motivos de religión, género, orientación sexual, raza, etnia, edad o discapacidad; (iv) sea spam, constituya publicidad no autorizada o no solicitada, o cualquier otra forma de solicitud no autorizada; (v) contenga o instale virus, gusanos, malware, troyanos u otro contenido diseñado o destinado a interrumpir, dañar o limitar el funcionamiento de la Plataforma o de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones, o a dañar u obtener acceso no autorizado a cualquier dato u otra información del Vendedor, el Licenciante y/o cualquier otro tercero; (vi) infringe cualquier derecho de propiedad del Vendedor, el Licenciante y/o cualquier otro tercero, incluyendo patentes, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos de autor, derechos de publicidad u otros derechos; (vii) suplanta la identidad de cualquier persona o entidad, incluyendo cualquiera de nuestros empleados o representantes o cualquier Usuario; o (viii) viola la privacidad del Vendedor, el Licenciante y/o cualquier otro tercero.

5.7 Los usuarios no podrán utilizar los Productos, el Contenido y los Servicios para ningún fin que no sea el permitido en virtud del presente Acuerdo. Salvo que se permita lo contrario en el presente Acuerdo, no podrá, total o parcialmente, copiar, fotocopiar, reproducir, publicar, distribuir, traducir, realizar ingeniería inversa, obtener el código fuente, modificar, desensamblar, descompilar, crear obras derivadas basadas en los Productos o cualquier software al que se acceda a través de la Plataforma, ni eliminar ningún aviso o etiqueta de propiedad de los mismos sin el consentimiento previo por escrito del Vendedor.

5.8 Usted tiene derecho a utilizar los Productos para su uso personal, pero no tiene derecho a: (i) vender, otorgar un derecho real de garantía o transferir reproducciones de los Productos a terceros de ninguna manera, ni alquilar, arrendar o conceder licencias de los Productos a terceros, sin el consentimiento previo por escrito del Vendedor, salvo en la medida en que se permita expresamente en otra parte del presente Acuerdo; o (ii) explotar los Productos o cualquiera de sus partes con fines comerciales, salvo en la medida en que se permita expresamente en otra parte del presente Acuerdo.

5.9 Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de determinar si la conducta de cualquier Usuario es apropiada y cumple con estos Términos y Condiciones. Usted acepta que tenemos el derecho de rescindir o denegar el acceso (y el uso) a cualquier Cuenta y/o Servicio por cualquier motivo, con o sin previo aviso.

6. Productos

6.1 Tras el pago de un Producto, usted podrá descargar y acceder a una copia de dicho Producto, según corresponda, para su uso personal. Es responsabilidad del Comprador asegurarse, antes de la compra de un Producto, de que su dispositivo cumple con los requisitos mínimos del sistema para el uso de dicho Producto, incluidos los requisitos disponibles en las páginas de detalles del Producto en la Plataforma. Algunos Productos requieren la introducción de una clave de licencia, según se facilite, para poder instalar o activar el Producto.

6.2 El Comprador es responsable de cualquier gasto de conexión a Internet u otros gastos relacionados con la descarga, el acceso y el uso de la Plataforma y de cualquier Producto, incluidas las versiones de prueba gratuitas.

6.3 Se pueden ofrecer versiones de prueba gratuitas y otras versiones limitadas de los Productos para poder verlos antes de comprarlos. Estas versiones pueden tener funciones limitadas, restringir el tiempo de uso permitido y contener otras limitaciones. Podemos retirar el acceso a los Productos gratuitos o a las pruebas de suscripción en cualquier momento sin previo aviso.

6.4 Algunos Productos están disponibles para su descarga en su ordenador u otro dispositivo local, mientras que otros Productos están alojados en servidores externos y están disponibles para su uso a través de Internet mediante el software del Usuario o enlaces a páginas web. En caso de utilizar dicho Producto o cualquier Clave adicional, es posible que se le solicite crear una cuenta con el tercero correspondiente (como un proveedor de plataformas de juegos) y que tenga que vincular dicha cuenta a su Cuenta de la Plataforma. Cualquier información que proporcione a un tercero estará sujeta a los términos y condiciones de dicho tercero y no estará sujeta a los Términos y condiciones ni a la Política de privacidad del Vendedor.

6.5 Las Claves Adicionales están sujetas a cualquier restricción de uso, acceso y de otro tipo descrita en la página de detalles del Producto Adicional en la Plataforma o proporcionada de otro modo en el presente Acuerdo. Algunas Claves Adicionales son consumibles, como la moneda virtual, y solo se pueden descargar una vez y utilizar en un único dispositivo. Si compra un Producto Adicional que sea una suscripción o inicia una prueba gratuita de dicha suscripción, y a menos que configure su suscripción para que no se renueve automáticamente, podremos continuar automáticamente su suscripción al precio habitual utilizando el método de pago que tengamos registrado para usted.

6.6 Una vez que usted adquiera un Producto y este esté disponible, usted será responsable de descargarlo (si procede) y de confirmar que puede acceder al mismo, incluida la recuperación de la clave de licencia del Producto, si procede, y asumirá todos los riesgos de pérdida a partir de ese momento, incluida cualquier pérdida debida a un mal funcionamiento del ordenador o del disco duro. Si no puede completar una descarga o acceder a un Producto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del Vendedor para obtener ayuda en support@cdkeys.com .

6.7 Podemos establecer restricciones de edad y clasificaciones para los Productos que nos proporcionan terceros. Aunque exigimos a dichos terceros que proporcionen información precisa sobre el contenido de sus Productos, no podemos garantizar que las clasificaciones de los Productos sean precisas ni que los Productos no incluyan contenido ofensivo, indecente u objetable. No aceptamos ninguna responsabilidad por el contenido de cualquier Producto que usted considere ofensivo, indecente u objetable.

7. Contenido del usuario

7.1 No nos hacemos responsables de la visualización o el uso indebido de su Contenido de usuario. Usted es el único responsable del contenido y de cualquier daño que resulte de cualquier Contenido de usuario que envíe, publique, suba, enlace o ponga a disposición de cualquier otra forma en la Plataforma mientras utiliza el Servicio. Usted reconoce que cualquier responsabilidad, pérdida o daño que se produzca como resultado de dicho Contenido de usuario es de su exclusiva responsabilidad. Además, usted se compromete y acepta indemnizarnos y eximirnos (y a cualquier tercero) de cualquier responsabilidad, pérdida o daño que pueda producirse como resultado de dicho Contenido de usuario.

7.2 De vez en cuando, los Compradores pueden enviar reseñas sobre el editor y/o desarrollador de los Productos y/o sobre los propios Productos; estas reseñas no constituyen una garantía, ni una predicción sobre el resultado de cualquier Servicio y/o Producto futuro. El Vendedor no tendrá ninguna obligación de mostrar dichas reseñas y podrá eliminarlas en cualquier momento a su entera discreción. El Vendedor no tendrá responsabilidad alguna por cualquier reseña que usted encuentre en la Plataforma o a través de ella, y cualquier uso o confianza en dichas reseñas es bajo su propio riesgo.

7.3 Todo el Contenido publicado en la Plataforma, como entradas de blog o reseñas, se proporciona únicamente con fines informativos, sin garantía de que dicho Contenido sea verdadero, correcto o preciso.

7.4 Los usuarios declaran y garantizan que tienen derecho a publicar todo el Contenido de usuario que envían. En concreto, los usuarios garantizan que han cumplido plenamente con cualquier licencia de terceros relacionada con el Contenido de usuario (si procede) y que han tomado todas las medidas necesarias para transmitir a los usuarios finales cualquier término requerido.

7.5 Los usuarios aceptan y reconocen que el Vendedor tiene derecho, a su entera discreción, a ver y supervisar cualquier Contenido de usuario, y a determinar si dicho Contenido de usuario es apropiado y cumple con estos Términos y condiciones, o a rechazar o eliminar cualquier Contenido de usuario que, en opinión razonable del Vendedor, viole cualquier política del Vendedor o sea de alguna manera perjudicial, inapropiado u objetable. Además, usted acepta que el Vendedor tiene derecho a realizar cambios de formato, ediciones y otros cambios en el Contenido del usuario o en la forma en que se muestra cualquier Contenido del usuario en la Plataforma.

7.6 Excepto en el caso del Contenido que provenga del Vendedor, no reclamamos la propiedad de ningún Contenido que usted publique, suba o enlace. Usted conserva toda la propiedad, el control y la responsabilidad del Contenido de usuario que publique. Al publicar cualquier Contenido, incluyendo, sin limitación, fotos, vídeos, grabaciones, logotipos de empresas y reseñas a través de la Plataforma, usted concede expresamente al Vendedor y a nuestros sucesores una licencia mundial, sublicenciable, totalmente pagada y libre de regalías, y no exclusiva para utilizar, reproducir, mostrar, modificar, adaptar y distribuir el Contenido en relación con los fines comerciales y de marketing del Vendedor.

8. Pagos

8.1 Los compradores se comprometen a pagar el precio del producto al vendedor tal y como se especifica en la confirmación del pedido. Los compradores son responsables de proporcionar un medio de pago válido, incluyendo, entre otros, MasterCard, Maestro, Visa, American Express, Diners Club, Discover, PayPal, Sofort, Skrill, Alipay, Apple Pay, Giropay, Neteller, Bitcoin, iDEAL, etc.

8.2 Los compradores aceptan y reconocen que el precio del producto (o parte del mismo) no es reembolsable.

8.4 Una vez que el Comprador haya realizado correctamente el pago al Vendedor, este enviará una confirmación del importe recibido.

8.5 Los compradores aceptan y reconocen que el vendedor tiene derecho a retrasar o rechazar la compra de cualquier producto por cualquier motivo. Se pueden aplicar límites a la cantidad y al número de productos que se pueden comprar a través de la plataforma.

8.6 Ofrecemos reembolsos de forma discrecional, y cada solicitud de reembolso se examina individualmente. Hacemos todo lo posible para ofrecer un reembolso cuando es posible, pero tenga en cuenta que los juegos que se han jugado o las claves de CD que se han canjeado no son elegibles para un reembolso. Las solicitudes de reembolso deben enviarse en un plazo de 7 días a partir de la entrega de la clave de CD por parte del vendedor .

8.7 Si una compra se ha realizado a través de Crypto y supera los 90 días, o se ha realizado a través de otros métodos de pago disponibles (PayPal, tarjeta de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay, etc.) y supera los 120 días, no podremos realizar el reembolso al método de pago original, según las capacidades del procesador de pagos. Podremos reembolsar el valor en tarjetas regalo o CDKoins. Esto solo será posible si se cumplen todos los demás términos y condiciones y se acepta el reembolso.

8.8 El comprador reconoce que tiene la edad adecuada tanto para los Productos como para su contenido, y que cuenta con la autorización del titular de la tarjeta (o del método de pago) para realizar la compra.

8.9 Dependiendo de su región, la disponibilidad del producto y los precios actuales ofrecidos en la Plataforma, el Vendedor podrá cumplir con su pedido proporcionándole una o más tarjetas regalo digitales o códigos de recarga de igual o mayor valor, que podrán utilizarse para adquirir el Producto correspondiente a través de la Plataforma.

8.10 Si no está satisfecho con su compra por cualquier motivo, póngase en contacto con nosotros registrando un ticket de asistencia en support.cdkeys.com.

9. Pedidos anticipados

9.1 Los compradores pueden realizar pedidos anticipados de Productos a través de la Plataforma. Los compradores aceptan y comprenden que deben pagar los Productos pedidos por adelantado en la fecha del pedido, pero que la clave CD del Producto pedido por adelantado se enviará al Comprador en la fecha de lanzamiento oficial indicada en la Plataforma.

9.2 El vendedor no se hará responsable de ningún retraso y/o fallo en la entrega de cualquier producto reservado. El vendedor solo puede garantizar la entrega de las claves CD que reciba del desarrollador y/o editor de los productos.

9.3 Los compradores reconocen que el precio del Producto reservado puede variar ocasionalmente. Los compradores reconocen además que la venta del Producto reservado puede ser revocada por cualquier motivo, en cuyo caso el Precio del Producto pagado por el Producto reservado será reembolsado por el Vendedor.

9.4 Cuando la compra de un producto reservado se haya realizado a través de Crypto y supere los 90 días, o se haya realizado a través de otros métodos de pago disponibles (PayPal, tarjeta de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay, etc.) y supere los 120 días, no podremos reembolsar el importe al método de pago original, según las capacidades del procesador de pagos. Podremos reembolsar el valor en tarjetas regalo o CDKoins. Esto solo será posible si se cumplen todos los demás términos y condiciones y se acepta el reembolso.

9.5 Siempre que sea posible, el Vendedor intentará garantizar que cualquier contenido adicional por reserva anticipada se incluya en el Producto si se menciona en la página de descripción del Producto. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que el contenido adicional solo esté disponible hasta agotar existencias y no siempre esté garantizado. Se recomienda a los clientes que hayan reservado Productos que comprueben regularmente su página de pedidos para asegurarse de que reciben el contenido adicional tan pronto como las claves CD estén disponibles.

10. Contenido de terceros

10.1 Como parte del Servicio, el Vendedor puede proporcionarle enlaces convenientes a plataformas de terceros, así como otras formas de Contenido de terceros. Estos enlaces se proporcionan como cortesía y no tenemos control sobre las plataformas o el contenido de terceros, ni sobre las promociones, materiales, información, bienes o servicios disponibles en ellos. No nos hacemos responsables de ningún Contenido de terceros al que se acceda a través de nuestra Plataforma, ni asumimos ninguna responsabilidad por dicho Contenido de terceros. Si decide abandonar la Plataforma y acceder al Contenido de terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad y debe tener en cuenta que nuestros Términos y condiciones y otras políticas ya no son aplicables.

10.2 Para evitar cualquier duda, el presente Acuerdo no le autoriza a distribuir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, poner a disposición, alterar o utilizar de cualquier otra forma cualquier Contenido de terceros.

11. Propiedad intelectual

11.1 Con sujeción a las disposiciones del Acuerdo de licencia, para las partes del presente Acuerdo, el Vendedor conserva la propiedad y cualquier otro derecho de propiedad sobre todos los derechos de propiedad intelectual de cualquier tipo relacionados con el Vendedor, la Plataforma y el Servicio, incluidos los derechos de autor, patentes, marcas comerciales y otros derechos de propiedad aplicables, dentro de su región. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con la Plataforma y el Servicio pueden ser marcas comerciales de otros terceros. El presente Acuerdo no le transfiere ninguna propiedad intelectual del Vendedor o de terceros, y todos los derechos, títulos e intereses sobre dicha propiedad seguirán siendo (entre las partes) propiedad exclusiva de nosotros. Nos reservamos todos los derechos que no se le concedan expresamente en virtud del presente Acuerdo.

11.2 En concreto, Loaded, www.loaded.com, así como todas las marcas comerciales que aparecen, se muestran o se utilizan en la Plataforma de forma ocasional o como parte del Servicio, son marcas comerciales registradas del Vendedor y/o del Licenciante, y no pueden copiarse, descargarse, reproducirse, utilizarse, modificarse ni distribuirse de ninguna forma sin el permiso previo por escrito del Vendedor y/o del Licenciante.

11.3 Si cree que cualquier material ubicado en el Vendedor o vinculado a él viola sus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, notifíquenoslo. Rescindiremos el acceso de un Usuario a la Plataforma (y su uso de la misma) si, en circunstancias apropiadas, se determina que un Usuario es un infractor reincidente de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual del Vendedor o de otros sin los derechos y permisos necesarios.

12. Comunicaciones por correo electrónico

12.1 Utilizamos el correo electrónico y otros medios electrónicos para mantenernos en contacto con nuestros Usuarios. Usted acepta y entiende que podemos enviarle correos electrónicos sobre futuros Servicios y/o actualizaciones de los Productos. Los Usuarios que no deseen recibir ofertas y actualizaciones de nuestra parte pueden notificárnoslo en cualquier momento a través de uno de los métodos de contacto que figuran en la sección «Contacto».

12.2 A efectos contractuales, los Usuarios (i) dan su consentimiento para recibir comunicaciones del Vendedor en formato electrónico a través de la dirección de correo electrónico que hayan facilitado o a través de la Plataforma; y (ii) aceptan que todos los Términos y Condiciones, acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que el Vendedor les proporcione por vía electrónica satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones cumplirían si se realizaran en formato físico o por correo postal tradicional; y (iii) sin perjuicio de la cláusula n.º 12.2(i) y n.º 12.2(ii), los Usuarios se comprometen a cumplir la cláusula n.º 18.4 a efectos de cualquier notificación.

13. Rescisión

13.1 Si desea rescindir este Acuerdo, simplemente deje de utilizar la Plataforma. Si desea eliminar los datos de su Cuenta, póngase en contacto con el Vendedor en [email protected] . Conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, y eliminaremos su perfil completo en la medida de lo posible (si procede).

13.2 Sus derechos en virtud del presente Acuerdo se rescindirán automáticamente sin previo aviso y sin reembolso de ninguna tarifa si incumple los términos del mismo.

13.3 Todas las disposiciones del presente Acuerdo que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la rescisión, sobrevivirán a la rescisión, incluyendo, sin limitación, las disposiciones sobre propiedad, exención de responsabilidad, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

14. Exención de garantías; limitación de responsabilidad

14.1 No garantizamos que la información que proporcionamos o que se proporciona a través del Servicio sea precisa, fiable o correcta; que el Servicio o el Producto satisfagan sus necesidades; que el Servicio esté disponible en un momento o lugar determinados; que el Servicio funcione de forma ininterrumpida o sea seguro; que se corrijan los defectos o errores; o que el Servicio esté libre de virus u otros componentes dañinos. Usted asume toda la responsabilidad y el riesgo de pérdida que se derive del uso de la información, el Contenido u otro material obtenido a través del Servicio.

14.2 Usted es el único responsable de todas sus comunicaciones e interacciones con los demás Usuarios, según corresponda, y con otras personas con las que se comunique o interactúe como resultado de su uso de los Servicios. Usted entiende que el Vendedor no está obligado a examinar ni investigar los antecedentes de ningún desarrollador o editor de un Producto, ni intenta verificar la información proporcionada por ellos.

14.3 En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el Vendedor, sus filiales, proveedores de servicios y licenciantes (incluido el Licenciante) renuncian expresamente a cualquier garantía con respecto a la Plataforma, los Productos, los Servicios y el Contenido. La Plataforma, los Productos, los Servicios y el Contenido, así como cualquier información relacionada con ellos, se proporcionan «tal cual» y «tal y como están disponibles», sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. El Vendedor no tiene control alguno sobre la existencia, calidad, seguridad o legalidad de ningún Producto ni sobre la veracidad o exactitud de los detalles de ningún Producto, ni garantiza dichos aspectos. Usted acepta tomar las precauciones razonables en todas las comunicaciones e interacciones con otros Usuarios y con otras personas con las que se comunique o interactúe como resultado de su uso de los Servicios.

14.4 El Licenciante puede proporcionar al Vendedor determinados servicios para ayudarle a operar la Plataforma. Usted reconoce que dicho apoyo proporcionado por el Licenciante no constituye una obligación contractual por parte del Licenciante hacia usted. Además, reconoce que lo anterior no le da ningún derecho a entablar una demanda o reclamación contra el Licenciante por su uso de la Plataforma y/o los Servicios.

15. Exención de responsabilidad e indemnización

15.1 Los Usuarios aceptan indemnizar y eximir de responsabilidad al Vendedor frente a cualquier reclamación, demanda, acción, pérdida, daño, evaluación, cargo, responsabilidad frente a terceros, coste y gasto que pueda surgir como resultado de:  (i) el uso de la Plataforma y el Servicio por parte de los Usuarios o el incumplimiento del presente Acuerdo; o (ii) cualquier lesión, accidente, problema de salud, daño físico o material, pérdida de beneficios, propiedad o reputación comercial, o cualquier otro perjuicio que pueda causarse como resultado del uso de cualquier Servicio y/o en relación con un Producto; o (iii) errores, equivocaciones o inexactitudes del Contenido del Usuario y/o de la información disponible en la Plataforma o a través de ella; o (iv) cualquier error, virus, troyano o similar que pueda ser transmitido por usted a la Plataforma o a través de ella; o (v) cualquier disputa, conflicto o desacuerdo entre un Comprador y un tercero en relación con cualquier Servicio o Producto.

15.2 Si tiene una disputa con otro Usuario, usted exime al Vendedor de cualquier reclamación, demanda y daños (reales y consecuentes) o pérdidas de cualquier tipo y naturaleza que surjan de dichas disputas.

15.3 Los compradores aceptan que el vendedor y el licenciante, de forma conjunta y solidaria, tienen la facultad de presentar y emprender acciones legales contra cualquier comprador en relación con cualquier reclamación, demanda, acción, pérdida, daño, multa, cargo, responsabilidad, coste y gasto que haya sufrido o en que haya incurrido el vendedor y/o el licenciante, directa o indirectamente, y que haya sido causado por el comprador como resultado del uso por parte de este de cualquier servicio y/o producto.

15.4 Usted acepta que en ningún caso el Vendedor, el Licenciante o cualquiera de sus respectivas filiales, directivos, consejeros, empleados, agentes o proveedores de servicios («Partes exoneradas») serán responsables ante usted o ante terceros por cualquier forma de daños o pérdidas que puedan derivarse de: (i) el fallo, la interrupción o la perturbación de cualquier servicio destinado a mantener su acceso a la Plataforma o a los Servicios, independientemente de que el servicio sea prestado por el Vendedor o por un tercero; o (ii) la calidad, precisión, puntualidad, fiabilidad, seguridad, rendimiento de cualquiera de los Servicios, los Productos y/o la Plataforma, la integridad o los retrasos, incumplimientos, omisiones o interrupciones en la prestación de cualquier Servicio o Producto; o (iii) errores, equivocaciones o inexactitudes de cualquier Contenido, Producto y/o Contenido del Vendedor y/o información disponible en o a través de la Plataforma; o (iv) cualquier acceso no autorizado a nuestros servidores y/o a cualquier información personal almacenada en ellos, y/o cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o desde nuestros servidores, y/o cualquier error, virus, troyano o similar que pueda ser transmitido a la Plataforma o a través de ella por cualquier tercero; o (v) cualquier fallo o retraso en la ejecución de cualquier transacción a través de la Plataforma y/o los Servicios; o (vi) cualquier disputa, conflicto o desacuerdo entre un Comprador y un tercero en relación con cualquier Servicio o Producto; o (vii) cualquier reembolso, pérdida de beneficios, pérdida de reputación comercial (ya sea incurrida directa o indirectamente), cualquier lesión o accidente o daño físico o a la propiedad o problemas de salud, o cualquier otra cosa que pueda ocurrirle en relación con un Producto; o (viii) cualquier infracción de la propiedad intelectual que pueda surgir del uso de un Producto. Bajo ninguna circunstancia las Partes exoneradas serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial, punitivo o ejemplar, ni de ninguna pérdida relacionada con retrasos o fallos en el acceso a la Plataforma, la Cuenta, los Productos, el Contenido o los Servicios, independientemente de que dichas reclamaciones se basen en negligencia, responsabilidad objetiva, agravio o incumplimiento de contrato.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

16.1 El presente Acuerdo y cualquier obligación extracontractual que surja de él o en relación con él se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Abu Dhabi Global Market (ADGM).

16.2 Los tribunales del ADGM tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier controversia que surja de o en relación con el presente Acuerdo (incluidas las controversias relativas a la existencia, validez o rescisión del presente Acuerdo o relacionadas con cualquier obligación extracontractual o de otro tipo que surja de o en relación con el presente Acuerdo) o las consecuencias de su nulidad (una «Controversia»).

16.3 Las Partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción de los Tribunales del ADGM y renuncian a cualquier objeción que puedan tener a que cualquier Controversia sea vista en los Tribunales del ADGM por considerarlo un foro inconveniente (forum non conveniens).

17. Entidades con licencia

17.1 El Licenciante ha concedido licencias regionales exclusivas a determinadas entidades (Vendedores) para operar la Plataforma y vender Productos en regiones específicas. Los presentes Términos y Condiciones constituyen un acuerdo entre usted y el Vendedor responsable de la región en la que se encuentra, tal y como se establece a continuación.

17.2 Si se encuentra en los Estados Unidos de América y Europa:

This Game LLC
1021 E Lincolnway Ste 7669
Cheyenne
WY 82001-4851
EE. UU.

17.3 Si se encuentra en cualquier otro lugar (resto del mundo):

GameRow FZCO
Unidad n.º: 3285
DMCC Business Centre
Jewellery & Gemplex 3
Dubái
EAU

18. Varios

18.1 Divisibilidad: Si alguna parte de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, dicha parte del Acuerdo se interpretará de manera que refleje la intención original de las partes. Las partes restantes seguirán en pleno vigor y efecto. El incumplimiento por parte del Vendedor de cualquier disposición de este Acuerdo no se considerará una renuncia a nuestro derecho a hacer cumplir dicha disposición. Nuestros derechos en virtud de este Acuerdo sobrevivirán a la rescisión del mismo.

18.2 Cesión: El Vendedor podrá ceder o delegar sus derechos u obligaciones en virtud de los presentes Términos y condiciones y/o de la Política de privacidad del Vendedor, en su totalidad o en parte, a cualquier persona o entidad en cualquier momento, con o sin su consentimiento. Usted no podrá ceder ni delegar ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de los Términos y condiciones o de la Política de privacidad sin el consentimiento previo por escrito del Vendedor, y cualquier cesión o delegación no autorizada por su parte se considerará nula y sin efecto.

18.3 Notificaciones a los usuarios: Los informes, declaraciones, notificaciones y cualquier otra comunicación podrán ser transmitidos por el Vendedor a los Usuarios a través de la dirección de correo electrónico especificada por ellos en su Cuenta. Todas las comunicaciones y notificaciones se considerarán debidamente entregadas a un Usuario cuando el Vendedor las envíe electrónicamente al Usuario a la dirección de correo electrónico especificada en la Cuenta del Usuario.

18.4 Notificaciones al Vendedor: Los informes, declaraciones, notificaciones y cualquier otra comunicación podrán ser transmitidos por un Usuario al Vendedor a info@cdkeys.com . Todas las comunicaciones y notificaciones se considerarán recibidas, o entregadas (según corresponda), al Vendedor cuando sean recibidas electrónicamente por el Vendedor en info@cdkeys.com .

18.5 Neutralidad de género: Siempre que se utilice en el presente documento y lo requiera el contexto, el número singular incluirá el plural, el plural incluirá el número singular, y el uso de cualquiera de los géneros incluirá ambos géneros, y las palabras «del presente» y «en el presente» y «en lo sucesivo» se referirán a la totalidad del Acuerdo y no a ninguna disposición o sección.

Usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos y condiciones.