Vaak gestelde vragen

Ons CD-codetoewijzingssysteem maakt geen CD-codes automatisch aan. Het slaat CD-codes eenvoudig op in de vorm van een scan of tekst en kent ze vervolgens automatisch toe aan klanten wanneer een aankoop is goedgekeurd.

Om fraude tegen te gaan houden wij af en toe bestellingen tegen. Als dit gebeurt ontvangt u het volgende bericht: “Als onderdeel van onze standaard veiligheidsmaatregelen, worden bestellingen routinematig geselecteerd voor controle om de veiligheid van onze site te garanderen. Uw bestelling zal worden nagekeken door een van onze medewerkers." Uw bestelling wordt handmatig gecontroleerd door een van onze medewerkers en zou binnen 12 uur afgehandeld moeten zijn, als we meer informatie nodig hebben zullen we contact met u opnemen via e-mail.

De CD-code is het serienummer of de productcode, een combinatie van letters en cijfers waarmee een product kan worden geactiveerd. Deze code staat meestal op een sticker aan de binnenkant van de doos van het spel of op de informatiefiche van het spel. De aangekochte CD-code wordt gebruikt om het betreffende spel te registreren en activeren. Afhankelijk van het product leveren wij deze in de vorm van een scan van de code of de eigenlijke code in tekstformaat.

"Simpel, volg de stappen hieronder om uw Microsoft Points in te wisselen op uw Xbox 360 console: Log in op Xbox LIVE. Klik op de Xbox Gids-knop in het midden van de controller. Navigeer naar de Marktplaats-tab. Selecteer Code inwisselen. Vul uw 25-cijferige voorafbetaalde code in en geniet! Uw Microsoft-punten op uw computer inwisselen: Vanaf Xbox.com dient u uw Windows LIVE-ID te gebruiken om in te loggen op uw Xbox LIVE-account. Selecteer Mijn account in het vervolgkeuzemenu Mijn Xbox. Klik op Code inwisselen om de voorafbetaalde code in te vullen voor de inhoud die u wilt inwisselen. Volg de instructies die op het scherm verschijnen om de code in te vullen en de inwisseling te bevestigen."

"Simpel, volg de stappen hieronder om een nieuw xbox live-lid te worden: Sluit uw Xbox 360 aan op een breedband internetverbinding. Selecteer op het dashboard Mijn Xbox, Aanmelden, Profiel aanmaken en volg de instructies om uw account aan te maken. Selecteer nu uw nieuwe profiel in Mijn Xbox, selecteer Lid worden van Xbox LIVE. Volg de eenvoudige instructies op het scherm, wissel uw code in en geniet! Of verleng uw bestaande Xbox LIVE Gold-lidmaatschap: Log in op Xbox LIVE via Mijn Xbox in het dashboard. Kies Account beheren, selecteer Lidmaatschappen, en selecteer uw lidmaatschapsplan. Kies Code inwisselen en geniet!"

"Simpel, volg de onderstaande stappen om uw Sony PlayStation Network-kaart in te wisselen: Als u niet beschikt over een Sony Entertainment Network-account (voorheen bekend als PlayStation Network-account), maakt u er een aan op uw Sony-systeem of door de playstation-website op uw PC te bezoeken. Ga via uw PlayStation-apparaat naar de PlayStation Store. Selecteer de optie ""Codes inwisselen"" rechtsboven in het scherm (voor PS Vita tikt u op de toets ""Opties"" rechtsonder in het scherm). Vul de 12-cijferige vouchercode onderaan deze kaart in en selecteer ""Doorgaan"". Volg de instructies op het scherm om de code in te wisselen."

"Start Steam en log in op uw Steam-account. Klik op het menu Spellen. Kies Een product activeren op Steam. Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien."

"Log in op Origin met het EA-account waaraan u het spel wilt toevoegen. Klik op het Origin-menu linksboven. Selecteer ""Productcode inwisselen"" Voer de seriële code in van de achterkant van de handleiding van het spel. Het spel wordt toegevoegd aan het onderdeel ""Mijn spellen"" van Origin. U kunt uw code ook via het web inwisselen: Ga naar activate.ea.com. Log in met uw EA/Origin-accountgegevens. Vul uw productcode in op de pagina ""Uw code inwisselen""."

"Begin met het downloaden/installeren van uw Ubisoft-spel met de download die u vindt op de productpagina van het spel. Zodra de installatie is voltooid, start u het spel door de snelkoppeling van het spel te zoeken of door het spel te zoeken in de lijst Start > Programma's. Zodra Uplay opstart, vult u de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw Uplay-account in."

"Sommige spellen moeten worden geactiveerd via de website van de ontwikkelaar. Bijv. World of Warcraft wordt geactiveerd via battle.net."

Ja, als u de gastbetaaloptie op PayPal gebruikt, kunt u direct met uw credit/debetkaart betalen zonder een PayPal-account aan te maken.

Ja, wij gebruiken PayPal als onze enige betalingsprovider en alle andere gegevens die op ons systeem worden opgeslagen, zijn beveiligd met 128 bit SSL-codering.

De prijzen worden op onze site weergegeven in alle belangrijke valuta's, waaronder GBP, USD, EUR, AUD enz. U wordt echter gefactureerd in GBP. Wij aanvaarden ook transacties in Crypto.

Klanten kunnen veilig afrekenen met PayPal, alle grote credit-/debitcards en cryptovaluta.

Aangezien wij een website zijn die uitsluitend digitaal is, kunnen wij onmiddellijk verkopen naar elk land ter wereld.

Sorry, voor het gebruiksgemak en om de beste service te bieden, verkopen wij momenteel alleen de digitale versie van producten.

Ons managementteam heeft samen meer dan dertig jaar ervaring in de sector en beschikt over een uitgebreid netwerk van leveranciers en contacten van waaruit wij producten kunnen betrekken. Wij kopen in alle hoeken van de wereld om de goedkoopst mogelijke prijzen te garanderen en aangezien wij alleen producten in digitale vorm verkopen, kunnen wij aanzienlijk besparen op portokosten en aanverwante uitgaven - wij geven deze kortingen vervolgens door aan u, wat ervoor zorgt dat onze prijzen de meest concurrerende zijn die er zijn!