OGÓLNE PYTANIA DOTYCZĄCE CD KEYS
Kiedy się mój klucz z przedsprzedaży?
Gdy kupisz grę w przedsprzedaży, na ogół Klucz CD wysyłamy e-mailem w dniu premiery.
Prosimy o sprawdzenie daty i czasu premiery w Twojej strefie czasowej.
Nie otrzymałem mojego klucza. Co powinienem zrobić?
Na ogół się to nie zdarza, ale niekiedy e-mail z twoim kluczem możesz trafić do folderu ze spamem. Prosimy o sprawdzenie zarówno folderu spam, jak i promocje (jeśli takie występują) na twoim koncie e-mail.
Jeśli dokonałeś zakupu z płatnością albo PayPal, albo Apple Pay, prosimy o sprawdzenie konta e-mail powiązanego z tymi metodami płatności, jeśli jest inne niż to, które wybrałeś podczas zakupu.
Jeśli twój klucz nie pojawił się w skrzynce w ciąg 10 minut, prosimy o kontakt z naszym przyjaznym działem obsługi klienta. Uzyskasz pomoc.
Dla gier w przedsprzedaży, na ogół udostępniamy klucz za pomocą e-maila w dniu premiery, krótko przed lub po oficjalnej dacie premiery.
PŁATNOŚCI
Czy moje dane osobowe i szczegóły karty kredytowej są bezpieczne?
Tak. Jesteśmy zaufanym partnerem PayPala, Mastercard i Visa. Używamy najnowszych technologii bezpieczeństwa, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich informacji.
Jakie waluty akceptujecie?
Ceny na naszej stronie są wyświetlane we wszystkich głównych walutach, w tym GBP, USD, EUR, AUD, itd. Jednakże opłata jest naliczona w GBP. Akceptujemy także transakcje w kryptowalutach.
Jakie metody płatności obsługujecie?
Klienci mogą bezpiecznie zapłacić przy pomocy PayPala, wszystkich głównych kart kredytowych/debetowych i kryptowalut.
Crypto Payments
KARTY PODARUNKOWE
Jak mogę użyć karty podarunkowej?
W koszyku znajduje się sekcja nazwana 'Karta Podarunkowa'. Po prostu wpisz numer karty podarunkowej i kliknij Zatwierdź.
Czy mogę wymienić kartę podarunkową na gotówkę?
Karty podarunkowe nie mogą być wymieniane na gotówkę?
Co się dzieje, jeżeli gra którą chcę kupić jest droższa niż kwota na karcie podarunkowej?
To nie problem. Jeżeli wartość koszyka jest wyższa niż kwota na karcie podarunkowej, po prostu będziesz musiał dopłacić różnicę.
Co się stanie, jeżeli nie wydam całej wartości karty podarunkowej w jednym zakupie?
Jedną kartę podarunkową możesz używać wiele razy. Pozostałe saldo pozostanie na karcie podarunkowej, aż nie wydasz całej kwoty, lub aż karta wygaśnie.
Kiedy wygasa karta podarunkowa?
Karta podarunkowa wygasa 365 dni od daty zakupu.
INNE PYTANIA
Dlaczego wasze produkty są tak tanie?
Nasz zespół zarządzający ma łącznie ponad trzydzieści lat doświadczenia w branży z szeroką siecią dostawców i kontaktów od których pozyskujemy produkty. Kupujemy ze wszystkich miejsc na świecie, aby zapewnić możliwie najniższe ceny i ponieważ sprzedajemy produkty tylko w cyfrowej formie, możemy zapewnić znaczące oszczędności na wysyłce i na związanych z nią wydatkach - przenosimy następnie te oszczędności na was, zapewniając że nasze ceny są najbardziej konkurencyjne!
