Sobre Koins
Ganhe 5% de reembolso na Loaded!
As Koins são pontos de fidelização que ganhas sempre que comprares connosco. É a nossa forma de dizer "Obrigado" aos nossos clientes fiéis! Ganha 5% sempre que comprares connosco e usa o saldo de Koins para resgatar descontos nos teus jogos favoritos. Podes começar já hoje.
Ao usar as Koins, concordas com os Termos e Condições Koins. Lê as Perguntas mais frequentes sobre Koins aqui.
Como posso ganhar koins?
Segue-nos nas redes sociais
Não te esqueças de fazer "Gosto" nas nossas redes sociais, para receberes Koins gratuitas que podes gastar nos melhores e mais recentes jogos e subscrições para PlayStation, Xbox e PC.
Download our chrome extension
Acede rapidamente ao nosso website e descobre os preços de jogos de streaming e ganha Koins; basta transferir a nossa extensão para o Chrome!
Compra produtos na Loaded
Basta comprar jogos incríveis e ganhas 5% em Koins com cada compra.
Coleciona todos os crachás
Ganha Koins adicionais se colecionares todos os crachás.
Vê-nos no Twitch e no Youtube
Segue-nos no Twitch e no YouTube e tens mais oportunidades de ganhar Koins!
Queres saber mais?
P. Qual a validade das minhas Koins?
R. Podes consultar a data de validade das Koins que recebeste em “As minhas Koins e recompensas” onde encontrarás mais informações e orientação.
Os Koins ganhos por meio de transações expiram 90 dias após a data em que são concedidos. Os Koins ganhos por meio de campanhas promocionais estão sujeitos aos termos e condições da promoção em questão. A data exata de validade de todos os Koins pode ser consultada na seção “Recompensas” da sua conta.
P. E as Koins que acumulei ao longo dos anos?
R. Se consideras que devias ter mais Koins do que as que são apresentadas na tua conta, envia um e-mail à nossa equipa de Apoio ao Cliente.
P. Tenho uma conta, mas em algumas transações terminei sessão como convidado. É possível associar essas Koins à minha conta?
R. Infelizmente, não. As nossas Koins só se aplicam a transações relacionadas com uma Conta. Não te esqueças de iniciar sessão ou registar-te, para beneficiares do sistema de recompensas.
P. E se eu tiver duas contas com diferentes e-mails. Posso combinar as Koins?
A. A ligação ou transferência de Koins não é permitida. Consulte os termos e condições para obter mais informações e orientações.
P. Se já tiver completado todos os emblemas, posso recomeçar do início?
A. Ninguém dá o final de um jogo, isto é uma surpresa, continua a colecionar
P. Porque é que não me foram atribuídas Koins pela minha compra?
A. Poderá haver uma série de razões para isso, por favor consulte os termos e condições para garantir que cumpre os critérios, incluindo esperar até 10 dias para que as Koins apareçam na sua conta. Se precisar de mais assistência, contacte o apoio ao cliente.
P. Utilizei Koins para a minha compra, preciso de um reembolso porque o código não está a funcionar/não foi entregue, as Koins utilizadas serão repostas na minha conta?
A. Absolutamente, qualquer reembolso de compras efectuadas com Koins será devolvido à sua conta.
Q. Em quais produtos não é possível ganhar Koins?
A. Não é possível ganhar Koins com cartões de recarga ou produtos em pré-venda, incluindo cartões de recarga da PlayStation, Xbox e Nintendo, bem como todos os produtos listados na seção “Recarga”.
P. As Koins podem ser utilizadas em conjunto com outra promoção?
A. Ficará satisfeito por saber que as suas Koins podem ser utilizadas em conjunto com as nossas ofertas de desconto, por favor consulte os termos e condições relativamente ao limite máximo de gastos.
P. Estou a tentar fazer uma compra com todas as minhas Koins mas não me é permitido, há algum problema?
A. É possível resgatar até 50% do valor do pedido com Koins. O valor restante será cobrado no método de pagamento escolhido.
P. O que acontece às minhas Koins se eu fechar a minha conta, serei reembolsado?
A. Pode cancelar/eliminar a sua conta Loaded em qualquer altura, clicando no botão Eliminar Conta na página da conta. Não receberá um reembolso de qualquer valor de Koins. As Koins são um programa de fidelidade e não têm valor monetário.
SEGUE-NOS NAS REDES SOCIAIS
Não te esqueças de fazer "Gosto" nas nossas redes sociais, para receberes CDKoins gratuitas que podes gastar nos melhores e mais recentes jogos e subscrições para PlayStation, Xbox e PC.